中國企業(yè)開(kāi)展走出海外已經(jīng)進(jìn)行了十幾年，其中歐美、東南亞、非洲等地都陸續登上中國企業(yè)的熱衷開(kāi)展業(yè)務(wù)的排行榜，但是緊鄰中國的一個(gè)有和中國人口數量差不多的巨大市場(chǎng)——印度，卻一直處于被忽視的地位。

不過(guò)，這種情況已經(jīng)開(kāi)始改觀(guān)。《中國經(jīng)營(yíng)報》記者了解到，11月4日，印度《經(jīng)濟時(shí)報》報道稱(chēng)，印政府放寬對外國投資者的限制后，中國央行以外國證券投資者身份在印度證券交易委員會(huì )登記，如今可能已經(jīng)買(mǎi)入總價(jià)值為5億美元的債券，這是中國央行首次購買(mǎi)印度國債，中國也是買(mǎi)入印度國債最多的外資機構。

中國央行的行為背后，是印度對外資的進(jìn)一步開(kāi)放。12.8億人口的市場(chǎng)，大量年輕的勞動(dòng)力人口，巨大的需求，以及印度新總理莫迪上臺后開(kāi)始推行的“印度制造”吸引外資新政策，都使得印度成為一個(gè)有巨大誘惑力的市場(chǎng)。

同樣，由于印度復雜的宗教文化和經(jīng)濟社會(huì )情況，使印度市場(chǎng)也成了外國企業(yè)走向世界的一塊“絕佳的試驗田”，中國企業(yè)在這里需要面對更多的問(wèn)題。

　　正在蘇醒的巨大需求

對于絕大多數中國人來(lái)說(shuō)，印度就是那個(gè)火車(chē)頂上坐滿(mǎn)了人、國慶閱兵時(shí)摩托車(chē)疊羅漢、電影里歌舞沒(méi)完沒(méi)了、處處“開(kāi)掛”的阿三哥形象。

在這些固有印象的背后，“一帶一路”上的大國印度正在改變。2014年5月莫迪新政府上臺后，推動(dòng)了多方面的制度改革。根據世界銀行的報告，目前，印度是世界第三大經(jīng)濟體。

“印度官方的人口數據是12.8億人，不過(guò)實(shí)際人口數量可能更多。目前，印度人口平均年齡是24歲，意味著(zhù)每3天就有盛大的婚禮，結婚要購置房產(chǎn)、家電、消費電子品、母嬰用品等，這些方面的需求非常龐大，基本上印度本土沒(méi)有辦法滿(mǎn)足這個(gè)需求。”印度廣東商會(huì )秘書(shū)長(cháng)陳思介紹。陳思曾經(jīng)在印度留學(xué)，研究印度十余年。

龐大的人口需要消費，更需要收入，就業(yè)成為印度政府的首要問(wèn)題。莫迪上臺以后發(fā)起聲勢浩大的“印度制造”運動(dòng)，力爭將印度打造為全球制造業(yè)基地。

“印度制造”中一項重要舉措就是，印度政府將用物質(zhì)獎勵吸引外國公司來(lái)設廠(chǎng)。印度電信、法律及信息科技部部長(cháng)普拉薩德(Ravi Shankar Prasad)不久前，曾經(jīng)對媒體表示，“如果你在這里投資100美元，我們就給你25美元。另外，各邦政府也會(huì )提供優(yōu)惠。”

這些優(yōu)惠舉措對于正在轉移低端產(chǎn)業(yè)、提升自身在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，面臨成本上漲、人口紅利減少的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，有莫大的吸引力。利斯里工業(yè)區創(chuàng )始人薩納雷蒂(Ravindra Sannareddy)公開(kāi)稱(chēng)，“許多中國公司傳統上向印度出口成品，現在他們充分利用這些優(yōu)惠條件，來(lái)印度設立生產(chǎn)線(xiàn)，滿(mǎn)足當地市場(chǎng)的需求。”

據悉，在中國雇傭100萬(wàn)員工的富士康已經(jīng)計劃在印度投資200億美元、建設10家工廠(chǎng)。

盡管印度擁有巨大數量的年輕勞動(dòng)力，但教育水平低、勞動(dòng)力素質(zhì)低下是個(gè)不爭的事實(shí)。但陳思介紹，印度政府現在正在對工業(yè)培訓加大補貼；另一方面，印度實(shí)行土地私有制，以前企業(yè)若想購買(mǎi)土地建廠(chǎng)，可能要經(jīng)過(guò)許多年、耗費許多口水仍然沒(méi)有結果。現在有專(zhuān)門(mén)的征地代理機構幫忙拿地，問(wèn)題也不大。

事實(shí)上，在陳思看來(lái)，印度的這些舉措對于中國傳統的制造業(yè)大省如廣東等地，已經(jīng)產(chǎn)生了壓力。

“印度從今年初開(kāi)始，要求所有政府和政府相關(guān)的部門(mén)的文具、家具、電器、電子設備全部由本土制造，否則不采購。廣東在電子電器、家電和建材這些行業(yè)里擁有絕對優(yōu)勢，但是這些企業(yè)去年和今年明顯感受到來(lái)自印度的競爭壓力，這就再次印證中國沒(méi)有重視印度市場(chǎng)。” 陳思認為，“如果中國企業(yè)過(guò)去十年充分認識印度市場(chǎng)，做好印度市場(chǎng)公關(guān)，12億多人口的龐大市場(chǎng)就已經(jīng)可以消化掉中國龐大的產(chǎn)能。”

印度對外資也表現出了極大熱情。“除了石油、軍事等少數重要領(lǐng)域外，印度幾乎90%的領(lǐng)域都對外國投資者開(kāi)放。”陳思介紹。

根據印度政府工業(yè)政策和促進(jìn)部( DIPP )公布的數據，從截至2015年6月，印度累計收到外國直接投資流入(包括資產(chǎn)凈值流入，再投資收益及其他資本)共計 3802.15 億美元。其中，毛里求斯投資最多，高達896.4404億美元，其次是新加坡358.6084億美元、英國223.2912億美元、日本188.1108億美元、荷蘭153.2343億美元、美國143.7797億美元，而中國排在第18位，只有11.6064億美元。

在各行業(yè)中，吸收外資最多的是服務(wù)業(yè)(包括金融、保險、非金融業(yè)務(wù)、外包，研發(fā)等等)，計433.5億美元，其次是建設開(kāi)發(fā)(包括基礎設施)240.98億美元，電腦軟件與硬件175.75億美元，電信業(yè)174.53億美元。

和其他國家相比，中國對這個(gè)有巨大潛力的市場(chǎng)關(guān)注，顯然是落后了。

　　復雜的印度市場(chǎng)

雖然是一塊巨大的蛋糕，但印度這塊蛋糕里面顯然不都是可口的原料。對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力、土地等都不是問(wèn)題，如何修正中國制造的名聲，實(shí)現在印度的本土化才是重要問(wèn)題。

在陳思看來(lái)，中國企業(yè)要想在印度立住腳，還是要從根本上重視印度市場(chǎng)，了解當地的宗教文化和法律。

根據印度中國商會(huì )的介紹，目前在印度經(jīng)營(yíng)超過(guò)十年以上的央企、國企等大型企業(yè)超過(guò)200家。不過(guò)，和三星等韓國企業(yè)相比，中國企業(yè)無(wú)論是業(yè)務(wù)還是名聲，都不是太好。

中國傳媒大學(xué)艾利艾智庫發(fā)布的《中國企業(yè)海外形象研究成果》顯示，中國企業(yè)海外形象傳播還處于初始階段，企業(yè)核心價(jià)值體現不足；對外媒報道的企業(yè)爭議性信息，缺乏有效回應；新聞點(diǎn)單一，議程設置能力尚待提高；語(yǔ)言差異問(wèn)題凸顯，比如，大多數企業(yè)都有英文網(wǎng)站，可是內容單薄。

陳思介紹，韓國的企業(yè)經(jīng)常會(huì )資助在印度舉行全國性的作文比賽，作文比賽題目一般是“我所認識的現代韓國、我所知道的韓國產(chǎn)品，說(shuō)說(shuō)我跟韓國產(chǎn)品的關(guān)系、體驗、認知”等，獲獎?wù)哂善髽I(yè)或者政府贊助到韓國度過(guò)暑假，每年有上千人會(huì )獲獎到韓國旅游。“至少連續十年的作文比賽，而且是所有韓國企業(yè)都參與獎勵計劃來(lái)進(jìn)行措施，會(huì )讓印度學(xué)生、年輕的群體對這個(gè)國家產(chǎn)生極大興趣，對產(chǎn)品產(chǎn)生極大信心。”

另一方面，對印度宗教和種姓制度的不了解，也成為中國企業(yè)的絆腳石。印度種姓制度從高到低分別是婆羅門(mén)(做學(xué)術(shù)領(lǐng)神職)、剎帝利(掌管政治)、吠舍(經(jīng)商)、首陀羅(農民).

“這就意味著(zhù)我們跟任何一個(gè)印度人接觸就可從種姓知道，如果他做生意就做了至少十代人，這十代人的經(jīng)驗、教訓以及他跟他的同家族人聯(lián)合起來(lái)對一個(gè)行業(yè)、對一個(gè)渠道壟斷程度是非常高的。”陳思介紹，這個(gè)后果導致中國人進(jìn)入印度市場(chǎng)以后發(fā)現壁壘很強，商會(huì )力量很強，動(dòng)不動(dòng)就對中國提起反傾銷(xiāo)調查。

陳思強烈呼吁，中國應該在印度有一個(gè)和官方配合緊密的類(lèi)似商會(huì )的機構，以幫助中國企業(yè)在印度展開(kāi)形象建設、應對反傾銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。“中國制造的名聲在印度很差，一個(gè)主要的原因是很多產(chǎn)品不是由中國人自己賣(mài)，而是進(jìn)口商操作，比如在廣東、義烏、浙江、寧波、天津等這些貿易港口的印度人達到幾萬(wàn)人，他們負責在中國進(jìn)行采購，只考慮價(jià)格不考慮品質(zhì)。一般中國廠(chǎng)商會(huì )準備一些多出的產(chǎn)品用于退換和維修，但是印度進(jìn)口商不會(huì )提供維修和售后服務(wù)，所有產(chǎn)品都會(huì )被賣(mài)掉。”陳思介紹。

因此，對于中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，在當地開(kāi)展全面的業(yè)務(wù)、建立自己的網(wǎng)絡(luò )非常必要。華為在印度的成功，管理層的本地化功不可沒(méi)，華為印度總裁姚為民甚至取了本土名字，跟任何人打交道都用印度名字。

在10月31日對外經(jīng)濟貿易大學(xué)舉辦的“對外投資與企業(yè)社會(huì )責任系列沙龍”上，中國民營(yíng)經(jīng)濟國際合作商會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王燕國表示，民營(yíng)企業(yè)尤其是海外投資的民營(yíng)企業(yè)，必須創(chuàng )新企業(yè)的社會(huì )治理責任，建立企業(yè)履責的董事制度，社會(huì )監督員制度，企業(yè)輿情檢測制度，不斷積累企業(yè)的社會(huì )資本，培養企業(yè)社會(huì )文化并最終實(shí)現企業(yè)長(cháng)期可持續發(fā)展。

《中國企業(yè)海外形象研究成果》建議，企業(yè)在海外還是應該立足于當地政治、經(jīng)濟、文化，重在責任傳播，注重“本土化”資源培養。

陳思建議，中國不能再有意無(wú)意的繼續對印度市場(chǎng)忽視了，這個(gè)和中國人口差不多的大國或將成為未來(lái)決勝的主要戰場(chǎng)之一。

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