普華永道預測：在未來(lái)五年，電商平臺、大型科技公司和傳統金融機構將合力顛覆三大領(lǐng)域：零售銀行、投資及財富管理、資金轉移支付。而掌握人工智能、機器人流程自動(dòng)化和區塊鏈這三項創(chuàng )新科技，將成為改變金融業(yè)的抓手，并使從業(yè)機構獲得較大競爭優(yōu)勢。https://s.click.taobao.com/bYXG6qw

調查指出，金融科技在中國飛速發(fā)展，其中移動(dòng)支付等領(lǐng)域已處于世界領(lǐng)先位置。金融科技從客戶(hù)、產(chǎn)品與服務(wù)和渠道三方面帶來(lái)了機遇，也面臨著(zhù)競爭、監管和人才三大挑戰。迎接這些挑戰，需要傳統金融機構與金融科技公司共同協(xié)作。

調查顯示，針對傳統金融機構落實(shí)創(chuàng )新的不同形式，75%的受訪(fǎng)者認為內部研發(fā)會(huì )增加，68%的受訪(fǎng)者認為與金融科技公司的合作會(huì )增加，而46%的受訪(fǎng)者認為收購金融科技公司會(huì )增加。

此外，在關(guān)鍵科技的投資偏好上，排在調查結果前五位的依次為：大數據分析（83%的投資可能性）、人工智能（50%）、移動(dòng)科技（45%）、機器人流程自動(dòng)化（43%）和區塊鏈等分布式賬簿技術(shù)（24%）。

從服務(wù)模式上看，調查認為產(chǎn)品服務(wù)、應用場(chǎng)景和智能渠道將成為支撐服務(wù)的核心要素。

普華永道中國金融科技服務(wù)合伙人張俊賢表示：”中國的金融科技，尤其在大數據、人工智能和區塊鏈實(shí)際應用上，量與質(zhì)均領(lǐng)先全球。我們相信在政府鼓勵創(chuàng )新的大環(huán)境中，以及金融機構和金融科技公司合作推動(dòng)下，金融科技將繼續快速發(fā)展，普羅大眾將能獲得更便捷的金融服務(wù)。”

本次調查包含來(lái)自全球超過(guò)1300名受訪(fǎng)者的調查結果，涉及全行業(yè)中來(lái)自71個(gè)不同的國家和地區的負責數字化和技術(shù)轉型的創(chuàng )新總監、首席信息官和高層管理人員，其中中國受訪(fǎng)者為125名，約占總樣本量的10％。

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